Privacy policy
In breve: il configuratore non crea un account e non invia automaticamente le risposte. Soltanto quando viene confermata una prenotazione, i dati indicati nel relativo modulo vengono salvati per riservare lo slot scelto.
Titolare e contatti
Il servizio è gestito da MB STRINGER LAB di Michele Baseggio. Per richieste sulla privacy è possibile contattare il titolare tramite WhatsApp al +39 335 768 0561.
Dati inseriti nel configuratore
Obiettivo di gioco, livello, frequenza, stile, racchetta, setup, tempistiche, nome e numero di cellulare sono memorizzati soltanto nella memoria locale del browser sul dispositivo. MB STRINGER LAB non riceve questi dati durante la compilazione e non utilizza sistemi di analisi pubblicitaria o profilazione.
Invio tramite WhatsApp
Il pulsante verde prepara un messaggio e apre WhatsApp. Il messaggio viene trasmesso a MB STRINGER LAB solo dopo che l’utente preme il tasto Invia nell’app WhatsApp. Da quel momento i dati sono trattati per rispondere alla richiesta e organizzare la consulenza. WhatsApp è un servizio esterno e applica la propria informativa privacy.
Prenotazione dell’incordatura
Quando l’utente conferma uno slot, MB STRINGER LAB riceve e conserva data e numero dello slot, nome, numero di telefono, racchetta, eventuali note tecniche, data di accettazione dell’informativa e data di creazione della prenotazione. Il trattamento è necessario per riservare la capacità giornaliera, contattare il cliente e organizzare il servizio richiesto. Le altre persone vedono soltanto se uno slot è libero oppure occupato: non vedono il nome, il numero di telefono o le note del cliente.
Area riservata del titolare
I dati delle prenotazioni, il club scelto per la consegna, l’importo del servizio, lo stato manuale “pagata/da pagare”, la data del pagamento e l’eventuale data di consegna della racchetta al club sono consultabili esclusivamente nell’area di gestione protetta di MB STRINGER LAB, dove possono essere riepilogati per mese. Per mantenere l’accesso del titolare viene utilizzato un cookie tecnico di sessione, protetto e non accessibile agli script della pagina. Il cookie non è usato per profilazione, pubblicità o analisi del comportamento e scade automaticamente dopo sette giorni oppure quando il titolare esegue la disconnessione.
News e dati tecnici di connessione
L’app scarica le news dal sito MB STRINGER LAB e ne conserva una copia locale per la lettura offline. Come avviene per ogni sito, l’infrastruttura di hosting può trattare dati tecnici necessari a erogare e proteggere il servizio, come indirizzo IP, data e ora della richiesta e informazioni sul browser.
Conservazione e cancellazione
I dati locali restano sul dispositivo finché l’utente usa il comando “Ricomincia”, cancella i dati del sito o disinstalla l’app web. I dati della prenotazione sono conservati per il tempo necessario a gestire il servizio e, in ogni caso, per non oltre 12 mesi salvo obblighi di legge. I messaggi inviati su WhatsApp sono conservati per il tempo necessario alla consulenza e agli eventuali obblighi di legge; è possibile chiedere accesso, rettifica o cancellazione contattando il titolare.
Condivisione e sicurezza
MB STRINGER LAB non vende i dati e non li condivide per pubblicità. Le comunicazioni avvengono tramite connessioni HTTPS e, quando scelto dall’utente, tramite WhatsApp. Non vengono richiesti accessi a fotocamera, posizione, contatti o SMS.
Modifiche
Questa informativa potrà essere aggiornata se cambieranno le funzioni dell’app o gli obblighi applicabili.